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2016年12月27日早上，由于家里运货需要一个面包车，就来到武汉长源沙湖店准备购买欧诺。和销售人员沟通后已经协商出优惠1900现金，送个导航。价格我们比较满意准备提车。等我们交钱的时候，这个价格就变了，变成优惠1900现金，导航要1500买。就这个问题我跟销售人员产生了一点分歧，误会。都仅限于口头上的冲突。后面声音大了所有的销售人员就都围拢过来把我们围着，销售人员的意思是车子都挪出来了，不要也得要。

这个期间，其中两位销售人员把正在擦地的湿毛巾从他站的位置狠狠的朝我脸上砸来，并叫嚣老子打你怎么样。至此由于我势单力薄，也怕这么多人就赶紧灰溜溜的走了。事后，我感觉我作为一个消费者，我有权去争取我的最大利益，有误会，有矛盾，坐下来好好好，好好沟通就行。但是该4s店的处事方式以及行为对我造成了人身伤害，对我的自尊以及人格进行侮辱，践踏。我曾多次向长安汽车厂家反应这个情况，但是一直未曾得到解决。

我向厂家投诉这个事情以后，我的手机号在当天的晚上5点到7点间不停的接到一个乱码的电话，打过来挂掉，再打过来挂掉，持续了2个小时，我不得已关机了。所以没有记录。我咨询了一下朋友，这是来自于人为的恶意软件呼死你。我可以肯定是来自于4s店的报复，但是苦无没有证据，投诉无门。 这个事情到目前为止给我带来了很大的困扰，我投诉无门，也不敢做出一些过激的行为，害怕得到后期更多的报复，希望有关部门能重视此事。