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1分
北京汽车-绅宝X65 车辆有严重质量问题
北京汽车
X65
2017-02-24
5万
0
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返回主投诉:
【北汽绅宝 高速行驶发动机剧烈抖动,无法提速】
投诉人
杜
先生
投诉品牌
北京汽车
投诉编号
QT251005
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
X65
2015款 2.0T 自动舒适版
投诉时间
2017-02-24 19:57:24
投诉地区
湖北
孝感
4S店名称
武汉东瑞特约店
购车时间
2016-03-24
车保状态
保修内
诉求
退换车
投诉问题
动力系统-发动机
动力系统-离合系统
电气化-自燃
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
从购买回来,就发现在路上车子就有抖动的感觉,打电话给他们反映情况,他们说新车都这样,后来检查修理过一次,没两个月就在高速上冒烟坏掉了!一车人的安全都成问题了!送去检修把我的车发动机缸盖换了,前排气管、传感器也换了!耗油量也大,回来都不敢跑长途,怕危险,这次跑一趟后结果显示屏电脑瞎报警,车子各种问题都数不清了!打电话找他们解决问题也总是推脱。
返回主投诉:
【北汽绅宝 高速行驶发动机剧烈抖动,无法提速】
2017-04-07 09:58
最终结果
已处理
2017-04-07 15:34
最终结果
北京汽车回复:已处理
投诉人打分
1分,满意
涉及【
北汽绅宝 高速行驶发动机剧烈抖动,无法提速
】的集体
进入集体投诉(28宗)
涉及品牌:
北京汽车
涉及车系:
全新D50、
X65、
X55、
X35
说明:
高速行驶发动机剧烈抖动,加不进油,只能在40-50迈之间行驶
北京汽车数据统计:
投诉量
562
宗
完成率为
99%
回复率
95%
满意度为
64%
发表临时结果
45
次
发表最终结果
510
次
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