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1分
一汽大众-迈腾 经常发生故障,如今车辆已自燃
一汽-大众迈腾
2017-02-25
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT251037(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-02-25 22:29:34
投诉地区
4S店名称四川一汽贸易有限责任公司
里程数(KM)9000
购车时间2016-09-14
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
新车至今经常出现打不着火的情况,一年多时间里无数次叫救援,16年底汽车又没法发动,叫救援拖过4s店,在4s店修了几个月,给出的结论是里面电脑板烧毁,需要更换电脑板以及整套钥匙与锁,总共花了一万四千多,在16年春节前期也就是17年一月份才修完开回来,刚才回来没有一个月,也就是在2月23日凌晨汽车油门踏板处发生自燃,导致汽车驾驶室大面积烧毁,4s店以装了坐垫拒绝承认责任,我们找第三方鉴定机构,4s店也拒绝认。
2017-04-07 16:57
最终结果
一汽大众回复:特许经销商联系客户处理。
投诉人打分
1分,满意
一汽-大众数据统计:
投诉量9173
完成率为98%
回复率99%
满意度为74%
发表临时结果3271
发表最终结果9662
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