投诉人 | 苗先生 |
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投诉品牌 | 现代 |
投诉编号 | QT251320(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-03-06 16:45:15 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 胜鸿都 |
里程数(KM) | 82000 |
购车时间 | 2015-05-30 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2月15日早上7点车辆行驶至京承高速来广营收费站(进京方向)车辆全盘报警不能行驶,电话售后服务平台,8:30胜鸿都4s店人员到现场查看后,初步确认发动机曲轴螺栓脱落,简单处理后到该店进一步检查,确认曲轴损坏,按程序进行索赔流程
另变速箱加速顿挫感明显,更换点火线圈一个,25日告知车辆维修完毕。此车从购买之日起因方向盘脱皮索赔2次,发动机故障灯报警,索赔一次三元催化器(以上索赔在北京通铭伟业4s店进行)。
投诉诉求:因更换曲轴拆卸发动机,要求发动机延长质保至150000km;此次维修时间过长,赔偿维修过程中的损失。