专业的汽车质量投诉平台

1分
一汽吉林-森雅R7 4S店不讲信用,承诺不兑现,配件迟迟不到位
一汽吉林森雅R7
2017-04-18
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌一汽
投诉编号QT252290(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-04-18 14:41:43
投诉地区
4S店名称江西杰程汽车销售服务有限公司
里程数(KM)4650
购车时间2017-01-13
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
购车时,业务员承若送面喷1个,机油卡1张,吸尘器1个以补偿购置税差价的,因当时要找他们领导签字,让我回家等,现在都3个月了,迟迟未兑现承诺,一直回复领导未签字,现在打电话给销售都不接了。还有踏板也一直未给安装,也没有电话通知,打电话过去一直回复没有货。送的坐垫说是高级亚麻坐垫,一装上去全是灰尘,且质量很差。
2019-08-27 11:36
最终结果
一汽吉林回复:由于投诉时间超出企业处理时间,如车辆再次出现质量问题,车主们可重新发起投诉,或者拨打24小时客服电话:4006068888,企业会第一时间处理问题。
投诉人打分
1分,满意
一汽吉林数据统计:
投诉量483
完成率为98%
回复率96%
满意度为90%
发表临时结果18
发表最终结果502
免责声明:站内会员言论仅代表个人观点,并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述,不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可,任何单位与个人不得转载,如需转载请联系!
进入小程序
关注公众号
投诉问题联系我们
Copyright © 2008 - 2024 汽车投诉网粤ICP备12070654号 广州哲恒企业管理咨询有限公司 版权所有