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1分
长城汽车-哈弗H5 副驾驶气囊开关
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT252466(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-04-27 13:14:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 哈尔滨博能先锋路店 |
| 里程数(KM) | 4003 |
| 购车时间 | 2016-11-16 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
使用说明书与实车不符，与4S店沟通和厂家沟通,都不给解决。使用说明是2016年8月13日出版。
2017-04-29 13:38
最终结果
关于客户反馈的问题，销售商已向客户解释说明。
2017-04-30 22:02
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，销售商已向客户解释说明。
投诉人打分
1分，满意
哈弗数据统计:
投诉量2673宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3740次
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