投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 奇瑞汽车 |
投诉编号 | QT254075(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-06-26 21:54:05 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 奇瑞汽车聊城江北新成 |
里程数(KM) | 700 |
购车时间 | 2017-03-01 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年03月初去聊城4S店看车,销售经理说说是这车EQ车是2015款最豪华的,原车导航、真皮座椅等,当时就发现导航坏了。
重要投诉:
1、本该是2015款的车怎么配件都显示2013年。
2、被告知的原车导航开始就是坏的,购车后被告知是后续改装的!最关键的时蒙蔽消费者,建议贵公司高度重视产品质量,
给明确回复:
1.为什么我买的车是2015款配件都是2013款?
2、我花着原厂配置的钱买来水货的导航,发现不是原厂导航后找其4s店,聊城销售赵经理还要求我再加钱给更换原厂导航,我想请问我购车已近两个多月,全款已付,现在在让我加钱?给我打电话态度极其恶劣!
开始说厂家没有原车导航,我说我都问了有,赵经理又说得加钱才能给你更换,说好的原车导航真皮座椅,结果被偷梁换柱了。他们还态度蛮横。这件事没有任何疑问,导航必须给安装原厂原车导航。请奇瑞厂家给我一个满意答复!