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1分
上汽通用-君威 质保期内不给保修 4S店存在欺骗行为
上汽通用别克君威
2017-06-27
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT254111(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-06-27 20:38:09
投诉地区
4S店名称安阳市新纪元汽车销售有限公司
里程数(KM)35000
购车时间2014-11-30
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
本人于2014年底购买一辆别克君威1.6T轿车,于2017年6月发现水箱进油,水温高导致不能正常使用。联系4S店说可以保修,到4S店后又说只保修部分零件,把我的车拆开后又告知我不能保修,需要让我自行承担一切费用,前后向别克总部投诉数次无果。
2017-07-05 15:58
最终结果
已联系客户
2017-07-14 17:40
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
2017-07-14 17:40
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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