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1分
上汽大众-辉昂 新车销售前未做PDI检测,存在安全隐患
上汽大众辉昂
2017-07-05
5.1万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT254313(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-05 10:39:51
投诉地区
4S店名称东营市安运汽车机械工程有限责任公司
购车时间2017-06-19
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
  2017年6月初,我通过某汽贸公司在东营市安运汽车机械工程有限责任公司(上汽大众安运4s店)购买汽车。在我验车时,此车为一年前的库存车。最可怕的是发现此库存未做pdi检测就销售。严重违反汽车流通协会的根据指引,此车不符合出厂标准,我怀疑库存车不做pdi检测更有安全隐患,要求退款。与安运4s店沟通,他们的销售骗我说做了pdi检测他们不管,而且在我不同意不知情的情况下,开出了发票。他们这么做侵犯了我的知情权和选择权,违反消法。请帮我解决。
2017-07-26 10:34
最终结果
经核实,经销商与客户沟通,提出解决方案:对于给客户造成的不便,愿意为客户免费提供价值880元坐垫一套,价值1200元行车记录仪一台。
2017-07-26 15:04
最终结果
上汽大众回复:经核实,经销商与客户沟通,提出解决方案:对于给客户造成的不便,愿意为客户免费提供价值880元坐垫一套,价值1200元行车记录仪一台。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7356
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721
发表最终结果11980
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