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-1分
众泰汽车-众泰T600 两后轮吃胎严重,厂家和4S店相互推诿
众泰T600
2017-07-10
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌众泰
投诉编号QT254503(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-07-10 21:17:26
投诉地区
4S店名称武威一人一车汽车
里程数(KM)16000
购车时间2015-10-01
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(-1分)
完成/再投诉
撤销申请:2017-07-23 18:00
撤销成功:2017-08-02 18:00
2017-07-12 11:16
最终结果
用户反映的问题,已安排武威4S店联系用户核实处理
2017-07-13 17:31
最终结果
众泰汽车回复:用户反映的问题,已安排武威4S店联系用户核实处理
投诉人打分
-1分,不满意

交流反馈

车主
2017-07-13
经过汽车投诉网的反馈协调,众泰厂家和4s店对于本人的t600后轮吃胎问题予以了处理,更换了两后轮胎。但在4s店还碰到了两位情况相似的同是2015年t600的老车主,他们也在两万公里左右更换了轮胎,但在此之后跑了一万多公里时又出现了吃胎情况,正在4s店联系解决,由此看来,2015年款的众泰t600后轮吃胎的共性问题应该原因是车辆后悬架的问题,只换轮胎只能是治标不治本啊,希望能够引起众泰厂家的足够重视,对2015年款的众泰t600做召回处理,从根本上解决后轮吃胎问题,从而树立起一个负责任民族车企的形象!也让我们广大的众泰车主能够自豪地说一声:“我开的是众泰!”
车主
2017-07-13
经过汽车投诉网的反馈协调,众泰厂家和4s店对于本人的t600后轮吃胎问题予以了处理,更换了两后轮胎。但在4s店还碰到了两位情况相似的同是2015年t600的老车主,他们也在两万公里左右更换了轮胎,但在此之后跑了一万多公里时又出现了吃胎情况,正在4s店联系解决,由此看来,2015年款的众泰t600后轮吃胎的共性问题应该原因是车辆后悬架的问题,只换轮胎只能是治标不治本啊,希望能够引起众泰厂家的足够重视,对2015年款的众泰t600做召回处理,从根本上解决后轮吃胎问题,从而树立起一个负责任民族车企的形象!也让我们广大的众泰车主能够自豪地说一声:“我开的是众泰!”
车主
2017-07-13
经过汽车投诉网的反馈协调,众泰厂家和4s店对于本人的t600后轮吃胎问题予以了处理,更换了两后轮胎。但在4s店还碰到了两位情况相似的同是2015年t600的老车主,他们也在两万公里左右更换了轮胎,但在此之后跑了一万多公里时又出现了吃胎情况,正在4s店联系解决,由此看来,2015年款的众泰t600后轮吃胎的共性问题应该原因是车辆后悬架的问题,只换轮胎只能是治标不治本啊,希望能够引起众泰厂家的足够重视,对2015年款的众泰t600做召回处理,从根本上解决后轮吃胎问题,从而树立起一个负责任民族车企的形象!也让我们广大的众泰车主能够自豪地说一声:“我开的是众泰!”
众泰数据统计:
投诉量1752
完成率为91%
回复率93%
满意度为72%
发表临时结果118
发表最终结果2510
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