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2分

吉利汽车-自由舰方向盘特沉！！！

2017-07-10

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进度

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企业处理

企业回复

满意度打分(2分)

完成/再投诉

08年买的吉利自由舰，最近几年方向一直坏，老是特沉，时好时坏，换了电脑模块没几天又坏了，问4s店的师傅说这车好多这种毛病，唯一的办法就是更换液压助力！

我就想问问吉利自由舰真的都那么差吗？本身几万块的车方向用电子助力，技术达不到硬来！！最后受伤害的只有消费者！

方向时好时坏拐弯特别容易出现事故，车我现在不敢开了，只能放着了，我就想知道吉利能不能给个说法？

不只是我一辆车这个样，上网搜索了下好多自由舰车都是这样！吉利这个品牌我还能信吗？

2017-07-19 13:20

最终结果

接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理，特此回复。

2017-07-19 15:26

最终结果

吉利汽车回复：接到贵网转发的用户信息后，我司高度重视，立即安排服务网点工作人员与用户取得联系，针对用户所反馈的车辆情况，正进行沟通、解释中，后续继续关注处理，特此回复。

投诉人打分

2分，非常满意

车主

2017-07-19

在贵网站投诉后，莱芜吉利鑫泰4S店亓经理跟我取得了联系，表示给我免费更换液压助力，我表示很满意，感谢莱芜鑫泰吉利4S店给我完美解决了问题。

吉利汽车数据统计:

投诉量5730宗

完成率为99%

回复率99%

满意度为71%

发表临时结果510次

发表最终结果8520次

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