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发表投诉
1分
上海汽车-荣威360 前悬挂异响
荣威
360
2017-07-17
4.9万
0
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投诉人
李
先生
投诉品牌
荣威
投诉编号
QT254726
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
360
2016款 20T TST尊享版
投诉时间
2017-07-17 19:11:16
投诉地区
浙江
温州
4S店名称
温州佳华汽车
里程数(KM)
42000
购车时间
2016-07-28
车保状态
保修内
诉求
召回
投诉问题
动力系统-转向系统
车身及底盘-悬挂
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
这车买过来前悬挂就一直响,中途四S店换过四根减震和顶胶,稍微有所改善,咕噜咕噜的响声没有了,但是跑不平路面的时候前悬挂还是晃荡晃荡的响,到四S店无法解决这个问题,他们说是荣威的通病,我以前用的三万元的面包车也不会像这样发出这种响声,原地打方向也会嘎嘎的响,希望厂家能重视这个问题,到底能不能解决希望给个结果。
2017-08-22 16:12
最终结果
上海汽车授权经销商售后服务中心温州佳华维修站已经为客户检测过车辆,结果正常,客户表示接受。
2017-08-29 10:49
最终结果
上海汽车回复:上海汽车授权经销商售后服务中心温州佳华维修站已经为客户检测过车辆,结果正常,客户表示接受。
投诉人打分
1分,满意
荣威数据统计:
投诉量
2790
宗
完成率为
99%
回复率
98%
满意度为
71%
发表临时结果
220
次
发表最终结果
4027
次
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