投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 别克 |
投诉编号 | QT255024(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2017-07-26 14:53:29 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 青岛名流别克4s店 |
里程数(KM) | 29500 |
购车时间 | 2012-05-01 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
;2012款自动英朗xt行驶两万三千公里点火线圈出现裂纹。2015年年底去4S店检测被告知点火线圈有裂纹,不能索赔(质保两年,之后通用有延保两年的活动),这4S店明显不负责任,还说开着没事。今年换火花塞的时候发现点火线圈裂纹比以前大了,致电通用总部,总部回复延保两年的活动已经取消了,不能索赔。
我只能呵呵了,言外之意就是活动期间出现问题可以索赔,结束了就不管了。我就想问问通用公司你们以为这是商场搞活动吗?你们可以去网上看看有多少英朗和科鲁兹这两个车型点火线圈出现问题了。这是通病,是你们的质量问题。问题是我的车才跑两万三千公里点火线圈就出问题,你们这么大个公司质量就这么脆弱?
还有你们设计的变速箱,真是无语!网上有个段子:英朗换挡顿挫,发动机声音大,发动机空转,中控异响,那么恭喜你,你买到的是正品。通用公司既然点火线圈是通病,你们就应该负起责任,而不是推脱责任!