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我的XC60于2012年1月4日购于安徽省合肥市的合肥捷沃汽车贸易责任有限公司，车型为T5双离合智雅版，目前行驶公里数为52203公里。这中间严格按照保养手册上的首保，及一万公里保养等，并坚持在４S店保养。

2017年３月开始，车辆在正常行驶中开始觉得频繁顿挫窜车状，就是起步加油时汽车反应迟钝，行驶中会有强烈顿挫感，踩油门转速会升到45千转但速度没有提升，像脱档样，然后突然车子猛往前加速窜。出现这情况后去4S店做完检查后，说可能是变速箱油有问题，建议更换。但是汽车保养手册中是要求６万公里才更换变速箱油，我的车当时５万公里不到，所以又开了一段时间。

6月份大约５万公里左右，正常行驶的时候，忽然转速表转速飙升，但动力没有了，速度突然降下来，油门也不管用，这时候仪表盘显示变速箱性能低，因为车辆忽然停车，后面车辆也差点追我的尾。熄火后，重新启动，仪表盘恢复正常。７月份，再次发生一样的问题，我将车送到4S店，他们检查后师傅明确告知我，该车离合设计本身有缺陷，车主都遇到类似情况，这个故障变速箱要解体，要换阀体及变速箱传感器，费用由于已出保需要自己承担。

我理解，在这个问题中：

１、沃尔沃厂家是非常清楚沃尔沃XC６０这款双离合发动机的车，出现的变速箱性能低的问题。所以在三四万公里的时候，4S店会劝客户换变速箱油，但是他们也没有严重说明，如果不提前换油会导致什么恶果。做为客户来说，只能按照保养手册，坚持六万公里换油。

２、４S店现在说我过保了，因为车已经是五年了，说如果是四年的车，厂家还是承担所有维修费用的。原来是三年的保修期，现在是四年，说明厂家知道这款变速箱的问题，只是不肯承认。但不能因为你变速箱有问题，现在损失要让客户来承担。

３、沃尔沃的变速箱2012年一直是由福特提供的，在2014年更换了自己的变速箱，但是那二年卖的车大部分都出现了问题，这是变速箱的设计缺陷所造成的质量问题，不能加在消费者身上。

鉴于以上种种，现在投诉。沃尔沃向来是以安全自夸的企业，请厂家不能回避自己车子的缺陷，对客户负责，免费无理由更换变速箱总成！