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1分
上海汽车-荣威e550 发动机故障拖了快3个月不给修
| 投诉人 | 潘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT255251(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-01 10:12:37 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 上海祥瑞汽车 |
| 里程数(KM) | 97000 |
| 购车时间 | 2016-06-27 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
从6万公里毛病不断，一直拖，拖到现在不给我修好，修了8次，开始说油品问题，后来又说保养问题，现在又说机油用的型号不对（说明书5W-40 我用的比他好0W-40）这车不能用好机油。说好的星期一给我报修，现在经理说不在上海，在合肥开会。一直躲着不见人
2017-08-22 16:35
最终结果
上海汽车授权经销商售后服务中心上海祥瑞维修站已经为客户解决车辆问题，客户无异议。
2017-08-29 10:49
最终结果
上海汽车回复：上海汽车授权经销商售后服务中心上海祥瑞维修站已经为客户解决车辆问题，客户无异议。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2790宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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