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1分
北京奔驰－奔驰GLK级 车辆存在重大安全隐患，行驶中方向盘突然抱死失灵
| 投诉人 | 张先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 奔驰 |
| 投诉编号 | QT256166(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-08-23 20:26:24 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 武汉星隆奔驰汽车销售服务有限公司 |
| 里程数(KM) | 38500 |
| 购车时间 | 2015-05-15 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2017-08-23早上7.30时左右，本人驾驶该款车辆，并于9时左右以5-10km/h的车速行驶在一小区途中时，该车方向盘突然抱死失灵；幸运的是没有造成人员伤亡，若是以100km的时速行驶在高速公路上，将会发生什么？谁能解释的清楚？谁来承担该责任！！！该车于2015年5月购于武汉，总里程仅38500公里。对于奔驰这种世界级大品牌汽车生产商，4S店仅做了更换零部件后草草了事。望各位网友在选择奔驰车系时充分考虑其安全性，以及售后服务质量，为自己的生命安全，家人朋友充分考虑！！！车主：张先生，电话：138****2579
2018-01-04 12:41
最终结果
北京奔驰回复：感谢贵网站反馈的信息。据悉，相关经销商已为客户解决问题，客户表示无异议。
投诉人打分
1分，满意
北京奔驰数据统计:
投诉量1230宗
完成率为97%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果340次
发表最终结果1204次
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