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发表投诉
1分
一汽奥迪-奥迪A4L 新车左前轮在行驶过程中发出嗡嗡声异响
一汽奥迪
A4L
2017-10-24
4.9万
0
收藏
投诉人
金
女士
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT258673
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A4L
2017款 Plus 45 TFSI quattro 风尚型
投诉时间
2017-10-24 11:32:15
投诉地区
浙江
金华
4S店名称
义乌博奥汽车
里程数(KM)
880
购车时间
2017-10-06
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
车身及底盘-车桥
车身及底盘-传动轴
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
汽车行驶过程中发出嗡嗡响声,速度越快声音越大。
2017-12-24 22:27
最终结果
一汽奥迪回复:已与客户沟通,抽时间过来再次检修,客户已经在我店更换了轴承,并赠送了客户底盘装甲,客户对我们的处理结果及服务表示满意。
投诉人打分
1分,满意
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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