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发表投诉
1分
长安铃木-维特拉 购车送礼活动疑为虚假宣传,厂家和4S店相互推诿扯皮
长安铃木
维特拉
2017-11-01
4.8万
0
收藏
投诉人
王
先生
投诉品牌
铃木
投诉编号
QT259056
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
维特拉
2016款 1.4T 手动两驱豪华型
投诉时间
2017-11-01 14:56:03
投诉地区
云南
昆明
4S店名称
昆明万铃汽车
里程数(KM)
14560
购车时间
2016-11-30
车保状态
保修内
诉求
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
2016年11月购买铃木维特拉,参与了厂家在天猫举办的定金送礼品活动。2017年3月还未收到礼品,去昆明万铃4s店询问,进行协商后说6月份解决,到了6月份又说9月份解决。现在已经快一年时间,联系厂家,厂家把我推给二级经销商,二级经销商4s店的答复就是无时限等!
2017-12-13 18:15
最终结果
长安铃木回复: 用户已收到了购车礼品。
投诉人打分
1分,满意
长安铃木数据统计:
投诉量
927
宗
完成率为
99%
回复率
99%
满意度为
88%
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