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1分
江淮汽车-瑞风S3 车辆出现异响
江淮瑞风S3
2017-11-03
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌江淮
投诉编号QT259186(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-03 17:44:01
投诉地区
4S店名称石家庄丰登
里程数(KM)13500
购车时间2016-05-03
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

作为一个s3二代老车主,也就开了一年,我不想说啥,我车买回来很爱惜,小毛病就不说了,是车都会有,车子开到80-100,车子内有类似哨子的异响,各种换配件,给我弄了多少回都修不好,最后4s店用手机录音反馈给厂家,厂家说听后回馈说不是硬件问题,是软问题,要就这么算了。

为这个我想骂厂家工作人员,你用手机录音听听就能断定问题所在?你是神?没问题干嘛一开始给我各种换件维修?最后咱们4s店居然让我以后开车的时候放音乐来解决这个问题,我也是服了咱们江淮售后了。我都不敢开高速了,开时间长了耳鸣,真心怕出事。

以前我一直推荐朋友买咱们江淮的汽车,说真的,我现在不敢了,质量是我们的根本,快速解决问题是咱们的保障,只有这样咱们江淮汽车才能走的更长远。以前看到网上,贴吧里,汽车之家有说咱们江淮汽车不好的,我都会站出来说话。

现在,我已经都没信心认为咱们好了,我这哨响弄的我都想把这车卖了! 这是一个现在还算现在咱们江淮这边车主的心声,不知道咱们厂家看到后能不能解决我的问题 最后,加油吧。江淮!

2017-11-05 18:21
最终结果
接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
2017-11-09 16:21
最终结果
江淮汽车回复:接到客户反映的问题,我司高度重视,已安排工作人员联系处理,如需其它帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008889933
投诉人打分
1分,满意
江淮数据统计:
投诉量2201
完成率为100%
回复率99%
满意度为78%
发表临时结果23
发表最终结果4314
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