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1分
上海汽车-荣威RX5 欺骗消费者，销售有问题的车
| 投诉人 | 刘先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 荣威 |
| 投诉编号 | QT259257(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-05 14:52:21 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 陕西盛威-未央荣威 |
| 里程数(KM) | 400 |
| 购车时间 | 2017-10-24 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
当时去提车销售员态度极差，隐瞒车的生产日期，车没有提出来时打不着火，是搭火打燃的，他说是新车可能是螺丝松了紧一下就好了，当时没太在意，但是车开回来后，停了一天，又打不着火了，打电话说是电瓶亏电，前天早上出去办事开了60公里停了10分钟，居然又打不着火，协商要换车，销售员说换不了，不是质量问题，还颠倒是非说车没提出来时是我朋友一直打火把车的电瓶打的亏电了，我懵了，还有这样的说法，打火可以把电瓶打的亏电，当时没提车时车就有问题，还欺骗说是螺丝松了，把车卖给了我
2017-12-06 14:08
最终结果
我司已经与客户联系沟通过车辆问题，其表示车辆问题已经解决。
2017-12-06 23:20
最终结果
上海汽车回复：我司已经与客户联系沟通过车辆问题，其表示车辆问题已经解决。
投诉人打分
1分，满意
荣威数据统计:
投诉量2790宗
完成率为99%
回复率98%
满意度为71%
发表临时结果220次
发表最终结果4027次
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