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发表投诉
1分
一汽奥迪-奥迪A6L 2012款车大灯后面的壳体老化碎裂
一汽奥迪
A6L
2017-11-05
4.9万
0
收藏
投诉人
曹
先生
投诉品牌
奥迪
投诉编号
QT259273
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
A6L
2014款 30 FSI 技术型
投诉时间
2017-11-05 23:10:09
投诉地区
辽宁
沈阳
4S店名称
沈阳和泰同辉
里程数(KM)
89000
购车时间
2014-03-14
车保状态
已过保
诉求
维修、
召回
投诉问题
电气化-灯光
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
本人2014年3月14日购买生产日期为2014年2月28日的2012款奥迪A6L30FSI轿车,在2017年4月发现两个大灯进水起雾,未找到原因,时至2017年10月发现进水严重,经查看两个前大灯后面的黑色壳体裂开,大灯支架全部断裂,断裂部分用手能掰成豆腐渣状。
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT259274
克莱斯勒-指南者(进口) 节气门总成故障,造成行驶中熄火,两年时间索赔两个节气门总成
2017-11-05 23:36
没有更多了
2017-12-24 22:19
最终结果
一汽奥迪回复:已联系用户,为客户联系当地葫芦岛4S店,做索赔判定,客户对解决方案表示满意。
投诉人打分
1分,满意
交流反馈
车主
2017-12-18
经过贵网投诉转交,一汽奥迪已指派我购车的外地4S店协调我常住地的奥迪4S店。并积极联系一汽奥迪厂家,赔偿了两只全新大灯。
一汽奥迪数据统计:
投诉量
2595
宗
完成率为
98%
回复率
98%
满意度为
74%
发表临时结果
208
次
发表最终结果
3315
次
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