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1分
长城汽车-哈弗H6 车身出现生锈
| 投诉人 | 孙先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 哈弗 |
| 投诉编号 | QT259737(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-11-15 11:02:43 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 长城哈弗阜新渤瑞 |
| 里程数(KM) | 78000 |
| 购车时间 | 2013-10-03 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
给魏总的信，我一直相信长城汽车，人生的两辆车都是长城系列，第一辆是长城的绚丽，开了4年没毛病，后来被朋友开撞了，就换了人生第二辆h6，我对h6特别喜欢感觉很好，我对长城车和一些合资车的总结是，尽力，和尽量，长城是尽力做好车，合资车是尽量省钱车，但是最近发现一个长城的问题，就是生锈，其实大家都知道这不是什么高技术，就是为了省钱，我也相信这应该不是魏总的本意，是不是下面哪个采购出问题了，真不希望长城汽车走下坡路，真心希望长城汽车能成为国际品牌
2017-11-16 14:19
最终结果
关于客户反馈的问题，服务商已预约客户进站检查处理。
2017-11-16 21:15
最终结果
长城汽车回复：关于客户反馈的问题，服务商已预约客户进站检查处理。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2017-11-24
4s和长城汽车都给我练习了说明了诚意，但是车开始生锈不是这么简单的，修车师傅说国产车都这样，一句话我真是无语了，真心希望长城不是这样的，能跳出这样的黑锅，加油吧长城，又爱又恨
哈弗数据统计:
投诉量2673宗
完成率为99%
回复率99%
满意度为62%
发表临时结果51次
发表最终结果3740次
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