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我于2016.6.16在重庆东风日产盛泰购奇骏车一台,该车在2016年12月发生过第一次跳档的情况，而后在2017年8－10月三个月时间内跳过5次(我开的时候发现有5次,我家人开的时候也有过)，而且这几次的跳档都是在平路，时速不超过70码，最初我也没有重视这个问题，后来就在我刚去4S店里保养回来后没有几天又跳了，才发现这个问题比较严重，然后我就给卖车给我的销售人员打电话，他说这个肯定是有问题的，让我赶紧开到4S店检查，因为前几次突然跳档，我自己也吓得不轻，因为路上全是车，差点酿成大祸！出于对别人的生命和自己生命负责的态度就送去4S店检查，我还提前一天给4S店去电话预约，结果告知我不需要，直接开过去就好。

第二天，我老公开去4S店，结果4S店的师父就开车在店外面跑了一会儿，就告诉我们没有问题，让我们开回去！还给我们出具了正常的检查回执，最打脸的是，他们刚检查了以后第二天早上又跳档了，而且当时也是平路，时速不超过50码！所以，我就觉得这个4S店的态度极其不负责，我专门抽时间开去让你们检查，就这么敷衍顾客？！

于是我就打了他们的4008308899客服热线电话，从10月开始打电话到现在，我在这其间又把车开到他们店里去拆了拍照，到现在都没有给我任何回复，每次都是我自己打电话去问！今天打电话去问就是让我自己开着，试问大家都知道车是在路上行驶的，我能无知地明知是有故障的车，还当没事一样的在路上行驶吗？？！请问回答这话的人对生命有负责的态度吗？！

我问厂家，我如果在这期间，如果发生了安全事故，那么这个结果由谁来承担？？！如果东风日产厂家可以给我一个保证，我也可以继续开着！如果你们自己想要一直推脱这已经发生的事实，自己又不承担，干嘛要让你们的失误由消费者来买单？！所以，请平台给我们消费者一个公道！这售后的态度把消费者当皮球踢，真的是士可忍，孰不能再忍！！