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1分
上汽通用-昂科威 变速箱缺陷,导致安全问题
上汽通用别克昂科威
2017-11-22
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌别克
投诉编号QT260086(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-11-22 05:33:20
投诉地区
4S店名称云南鸿通汽车
里程数(KM)14000
购车时间2016-12-02
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一,不单是异响这么简单。上坡经常出现脱档,档位挂上了又好像没挂上,夸夸夸的响,有转速没动力,车子还会倒退。几次上坡还导致变速箱温度报警,要停车降温,操蛋的质量。第二,高速上突然转速彪到5千,但是车子失去动力,我说的不是下坡辅助系统导致发动机提高转速,感觉就是N档踩油门。一保二保都做过了每次去4S店说这个问题,给的答复是"这车都这样,我们也没办法。意思就是我这只管卖,发动机变速箱处理不来,自己想办法,爱咋地咋地。
2017-12-13 16:12
最终结果
已联系客户
2017-12-13 23:13
最终结果
上汽通用回复:已联系客户
投诉人打分
1分,满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695
发表最终结果9748
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