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本人在2017年6月在珠海安华4S店看中一台雪佛兰探界者，当时4S店以上海通用公司发布的活动：赠送越野礼包为吸引理由说服购买，因此在活动期间6月19日通过银联刷订单5000元下订。

随后在6月30日与该4S店签订的购车合同中附件1明确包含越野礼包作为合同内容。在随后的7月到10月期间，订车到货，交全款整整三个月。该4S店以及其销售，不停承诺越野礼包一定会赠送，直到11月份，销售突然告知说越野礼包不赠送，理由居然是说我购车时候已经超过了活动期间。该店不仅仅是出尔反尔，而且还违反合同规定。购车前我一再强调，没有越野礼包就不会购买。

然而销售及该店在消费者不知情的情况依然张口说大话，作出虚假承诺。购车是涉及金额几十万的事情，珠海雪佛兰的经销商店大欺客，如此罔顾法纪，实在令人寒心。但更让人寒心的事当消费者致电上海通用反馈该问题后，上海通用不仅没有尽力协商问题，而且还给出了“活动是有，但能不能拿到是经销商的问题”这种完全不负责任的答复，并且在我询问是否有上级监管部门的时候，上海通用告知“据我所知没有”这种令人吃惊的话。

试问以后谁还敢在无法无天，店大欺客，罔顾法纪以及合同效力的上海通用买车啊？因为买了即使遇到问题也是投诉无门，只能暗暗地吃亏吗？