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1分
比亚迪-比亚迪G6 发动机抖动
比亚迪G6
2017-12-11
5万0收藏
投诉人
女士
投诉品牌比亚迪
投诉编号QT260961(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-11 11:01:53
投诉地区
4S店名称苏州元生新能源
购车时间2012-06-05
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

9月份因为车子抖动的厉害送去元生进行维修,说是正时链条坏了,当时换了一套正时。换好后大小问题不断,例如:高温报警、漏防冻液,什么水壶坏了。各种问题。

从刚开始的发动机抖动演变到各种部件的损坏,其中问题不言而喻。我车子进你4S之前只是一个发动机抖动,从而演变成各种问题。产生了将近4000块钱的费用。

我再次需再次强调。车主的车不是你4S店的试验品,请认真对待。当初我们也是信任你们才购买。现三个月时间不到,车子又开始出现抖动,只是间歇性的。直至昨天在高速上开了270公里以后,开始剧烈抖动,以致只能赶紧下高速不敢再开。

再次我只想请问元生,你们的专业在哪里,你们的维修水平在哪里,你们的敬业精神在哪里。三个月前车子从你们店里开出来时,我反复确认还会不会出现抖动的问题,你们信誓旦旦的说不会了,那现在三个月不到,这个问题你们怎么解释?

2017-12-17 23:52
最终结果
车主回复:企业已积极联系,事件已在积极处理中。因个人原因预计在12月17日或18日进店进行维修
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2017-12-15
企业已积极联系,事件已在积极处理中。因个人原因预计在12月17日或18日进店进行维修
比亚迪数据统计:
投诉量6317
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3646
发表最终结果7490
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