专业的汽车质量投诉平台
1分
上汽通用-君越 车辆维修时间过长
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT261274(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-16 12:12:14 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 凯胜别克 |
| 购车时间 | 2016-12-01 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
17年12月6号由于拖底盘，送去维修，15号打电话询问维修进度，却被告知配件缺货，要26号才能到货，联系上海通用客服，以与4S店协商为由一直拖延，没有得到相关部门准确的答复和态度，将近1个月的维修期，厂家连个明确的态度都没有
2017-12-29 14:01
最终结果
问题已解决，客户无异议
2018-01-02 00:37
最终结果
上汽通用回复：问题已解决，客户无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
免责声明：站内会员言论仅代表个人观点，并不代表汽车投诉网[QcTsw.Com]同意其说法或描述，不承担相关法律责任。未经投诉人及汽车投诉网共同授权许可，任何单位与个人不得转载，如需转载请联系!
