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发表投诉
1分
长安汽车-逸动 安全带订货错误苦等无结局
长安汽车
逸动
2017-12-23
4.8万
0
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投诉人
王
先生
投诉品牌
长安
投诉编号
QT261677
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
逸动
2015款 1.6L 手自一体 精英型
投诉时间
2017-12-23 20:20:34
投诉地区
河北
承德
4S店名称
承德长安
里程数(KM)
16500
购车时间
2015-09-01
车保状态
保修内
诉求
维修、
赔偿、
赔礼/改错
投诉问题
承诺不履行
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
前几天车安全带扯不出来了,我去4s店,维修师傅给看看,说不行坏了,要换。但是没有要订货,订好了给我打电话。过来好6天给我打电话告诉我安全带回来了,让我去安装。我跑了100公里去安装,长安车修车排队呀,早上10点等到下午1点,终于轮到我了,告诉我安全带给订错了,我应该是灰白色的,给订成黑色的了。要不安装上将就用,要不让我回去再等几天来了通知我过来安装。;
2017-12-27 11:38
最终结果
客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
2017-12-27 23:48
最终结果
长安汽车回复:客户反映的问题,已安排工作人员联系处理,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677
投诉人打分
1分,满意
长安汽车数据统计:
投诉量
4951
宗
完成率为
99%
回复率
96%
满意度为
69%
发表临时结果
212
次
发表最终结果
7607
次
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