专业的汽车质量投诉平台

　 去年9月提车，由于车开得比较少，只开了几千公里，这月与长沙市几家4S店联系数次首保，均被告知已过期，不再免费保养。下面是引用去年本站一位投诉的网友原话，我觉得说的很到位，原话为：“4S店没有尽告知义务，厂家书面上也没有严格的起始时间标示和过期作废的说明，厂家和4S店以有内部规定为由拒绝承诺的服务，是与用户争利，与其企业形象极不相称。买了一汽大众的车，成为你的用户，你们不尽义务，告知用户可能的风险，首先是4S店的过错，买车之前说的没有比他们再好的了，买了之后不闻不问，我又不是汽车专家哪里知道保养这么多说法.....”这位老兄的话说得很到位，我觉得首保又不是骗保，如果经过检查，确实因为过期导致的故障，要自行承担也可以理解，但工作人员态度极差，真是买车前一个态度，买车后另一副嘴脸，就这售后奉劝要买车的盆友三思.....