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长安福特-福克斯 深圳福嘉福特4S店卖9个月库存车
长安福特福克斯三厢
2017-12-30
4.8万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌福特
投诉编号QT262004(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2017-12-30 15:52:11
投诉地区
4S店名称深圳市福嘉福特
里程数(KM)200
购车时间2017-12-29
车保状态首保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

本人工作日在香港工作,也是香港人,有香港身份证。2017年12月3日在深圳福嘉福特订购了一台福克斯三厢汽车,12.4万全包上东莞牌,当天定车交2万定金。销售员接待我,表面非常热情。

由于我香港深圳两地跑,只星期天回深圳,非常忙,全程让他帮忙处理。2017年12月11日4S店办理贷款手续,平安保单只填个人信息以及签字(当时拍照留了个底),以及交首付余款4.4万。直到2019年12月29日东莞验车,我手上只有销售合同(见附图)以及2个付款收据。

该销售员全程不让我知道车辆信息,卖一辆9个月库存车给我。该销售员品德相当烂,定车开始就找我要好处(这个以后再爆,有完整微信记录)。 直到2017年12月29日因为网上选东莞号,找他要车辆信息完成选号,此时他还不给我,说交给车管所封档了(见附图微信记录)。

后来当晚,找到东莞办理验车中介拍照才拿到车辆信息,才知道是9个月库存车。目前该车已网上选号,还需18年元旦后确定上牌,暂时车在4S店,未提车。

2018-01-09 14:42
最终结果
您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
2018-01-12 12:02
最终结果
长安福特回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!
投诉人打分
1分,满意
长安福特数据统计:
投诉量5119
完成率为97%
回复率100%
满意度为76%
发表临时结果318
发表最终结果13311
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