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1分
海马汽车-福美来 空调频频出现问题不制冷漏冷媒
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 海马 |
| 投诉编号 | QT262015(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2017-12-30 18:28:39 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 济宁鑫源汽车 |
| 里程数(KM) | 71000 |
| 购车时间 | 2015-06-13 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
今年八月维修费空调 刚换两个多月就出现漏冷媒，八月份在质保期内 给免费换了，现在刚出质保，刚过两个月又出现空调不制冷，我要求厂家给我免费维修，虽然已出质保 毕竟才修理两个多月 又坏了，谁家空调两年出现这么多问题，4es店要我自费 我坚决不同意！空调维修好就等着出质保是吧！现在不管不问了，就你们这态度？
车主相关投诉
2018-01-05 10:16
最终结果
当地经销商已联系客户，协商处理。
2018-01-08 23:00
最终结果
海马汽车回复：当地经销商已联系客户，协商处理。
投诉人打分
1分，满意
海马数据统计:
投诉量1235宗
完成率为98%
回复率99%
满意度为80%
发表临时结果13次
发表最终结果2007次
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