11.10日签订合同时明确是510中配红色车。 合同期间销售方一再拖延提车时间,约12.9日左右问询 们可以可以换成白色 我们没有同意,要求等原定车型及颜色 销售方也保证如果因为时间延误所多交的购置税由他们负担。
结果12.11日销售员告知有一款白色车是在我们原订车型的基础上添加了配置价格不变 问我们要不要。虽然不喜欢白色但是觉得加了配置也凑合吧就在12.13日提了车。
12.17日回家弟弟才发现车辆是由低配改装。 最近一直找他们协调,他们就不承认是低配改装也没诚意协商处理这件事情。
投诉人 | 李女士 |
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投诉品牌 | 宝骏 |
投诉编号 | QT262099(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-02 09:45:47 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 高密隆运五菱4S店 |
里程数(KM) | 600 |
购车时间 | 2017-12-13 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
11.10日签订合同时明确是510中配红色车。 合同期间销售方一再拖延提车时间,约12.9日左右问询 们可以可以换成白色 我们没有同意,要求等原定车型及颜色 销售方也保证如果因为时间延误所多交的购置税由他们负担。
结果12.11日销售员告知有一款白色车是在我们原订车型的基础上添加了配置价格不变 问我们要不要。虽然不喜欢白色但是觉得加了配置也凑合吧就在12.13日提了车。
12.17日回家弟弟才发现车辆是由低配改装。 最近一直找他们协调,他们就不承认是低配改装也没诚意协商处理这件事情。
11.10日签订合同时明确是510中配红色车。 合同期间销售方一再拖延提车时间,约12.9日左右问询 们可以可以换成白色 我们没有同意,要求等原定车型及颜色 销售方也保证如果因为时间延误所多交的购置税由他们负担。
结果12.11日销售员告知有一款白色车是在我们原订车型的基础上添加了配置价格不变 问我们要不要。虽然不喜欢白色但是觉得加了配置也凑合吧就在12.13日提了车。
12.17日回家弟弟才发现车辆是由低配改装。 最近一直找他们协调,他们就不承认是低配改装也没诚意协商处理这件事情。
最新处理情况:所谓沟通问题纯属推卸责任,售前故意隐瞒车辆信息减少配置 情节极其恶劣。 最近一直与我们联系已经认可车辆是由低配改装,期待好的结果!我们不需要几倍的赔偿 只要给我们补齐正常差价即可,希望经销商能够正视这一问题。