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发表投诉
1分
广汽传祺-传祺GA6 新车落地三天,方向机就损坏了
广汽传祺
GA6
2018-01-03
5.1万
0
收藏
投诉人
张
先生
投诉品牌
广汽传祺
投诉编号
QT262206
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
GA6
2016款 235T 自动豪华版
投诉时间
2018-01-03 20:54:38
投诉地区
内蒙古
乌海
4S店名称
内蒙古晶泰汽车
里程数(KM)
395
购车时间
2017-12-20
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车
投诉问题
动力系统-转向系统
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
新车落地3天,感觉方向特别重,销售说原因是天太冷,后又开了两天,起步方向盘直接打不动了。行车途中方向很重,车辆转弯很困难, 到售后检查,销售对车主说用电脑检测,结果4S店未和车主沟通直接就拆了方向机助力泵,然后又说方向机总承坏了。现在车辆停在4S店已经一星期了。
2018-02-09 13:51
最终结果
广汽传祺回复:已处理解决
投诉人打分
1分,满意
广汽传祺数据统计:
投诉量
2304
宗
完成率为
95%
回复率
52%
满意度为
60%
发表临时结果
4
次
发表最终结果
2658
次
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