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1分
北汽幻速-北汽幻速H3F 新车提车不到一周,中控和油表就出现问题
北汽幻速
H3F
2018-01-14
5.2万
0
收藏
投诉人
罗
先生
投诉品牌
北汽幻速
投诉编号
QT262695
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
H3F
2016款 1.5L 尊贵型
投诉时间
2018-01-14 21:31:04
投诉地区
河南
郑州
4S店名称
河南云博
里程数(KM)
500
购车时间
2018-01-08
车保状态
首保
诉求
赔偿、
退换车、
赔礼/改错
投诉问题
零部件及配套-座椅
电气化-中控屏
车辆信息欺诈
节能补贴
费用问题
态度不好
技术不过关
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
刚提的新车北汽幻速H3F不到一周,中控屏不断闪烁,油表没有反映。而且售车时销售人员隐瞒购置税补贴政策,售车后不负责任,客户发现问题让客户自己承担损失,去店里检测维修,不给予赔偿。新车刚售出就维修,这算是新车吗?北汽幻速的问题还是人员的问题?
2018-01-16 11:31
最终结果
收到客户投诉,已经安排相关工作人员和客户联系
2018-01-16 18:39
最终结果
北汽幻速回复:收到客户投诉,已经安排相关工作人员和客户联系
投诉人打分
1分,满意
北汽幻速数据统计:
投诉量
567
宗
完成率为
88%
回复率
89%
满意度为
66%
发表临时结果
28
次
发表最终结果
881
次
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