投诉人 | 梁先生 |
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投诉品牌 | 东风郑州日产 |
投诉编号 | QT262813(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-17 11:14:44 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 广东龙骑汽车 |
里程数(KM) | 28371 |
购车时间 | 2015-06-06 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
在2017年10月的时候变速箱进档连杆有漏油现象,因此车辆在4s店足足修了9天时间,开始我要求索赔更换新的变速箱,4s店说厂家不同意,只能修不能换。直到2018年1月份开始冷车开车第一二次进四、五档有卡齿轮的声音,开了一段时间后明显进五档有向后卡坐感,自从开了此车以来一直有进档难入的问题,试过同型号的车,对比我的帅客变速箱是有问题的,现在才二年半的车才走了2.8万公里,变速箱就出现过两次问题,每次跟4s店工作人员联系要等厂家回复,次次也只修不换,难道郑州东风厂家知道是质量问题也不帮我们车主解决吗?!