投诉人 | 吴先生 |
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投诉品牌 | 众泰 |
投诉编号 | QT263708(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-01-29 13:26:57 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 嘉兴禾泰汽车 |
里程数(KM) | 1200 |
购车时间 | 2017-12-25 |
车保状态 | 首保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2017年12月25日购买众泰T700(九月份出厂),提车时已经是下午5点多了,开出4S店就发现副驾驶座位有异响,仪表气压故障灯亮起,当时就联系销售,他叫我第二天开去4S店检查。
开在路上的时候又发现方向盘有异响,导航打不开,本来提车的时候就感到不满,心里非常纠结,因为当时这辆车保护膜全部没有,而且内饰有湿毛巾擦过的痕迹,销售指定要我提这辆车,我问其他还有没有,销售说没有其他车,人家都定了。结果第二天去4S店检查等候过程中无意让我看到后面有十几辆新车,才知道彻底被骗了,而且都是十二月份出厂的。
在上牌时候有个车友是11月份提车,生产日期是10月份的,而且价格还便宜点,那时候我问销售你昨天说没车,后面有十几辆是怎么回事,提了车后他们就翻脸不认人了,销售总监经理态度十分恶劣,而且发票少给8千多,结果报警,后来心想只要车子没有问题就算是展示车还是库存车,被骗也就自认倒霉,因为没有那么多时间处理,然后售后对轮胎充气、对导航进行更新、把副驾驶坐椅拆除维修、处理方向盘异响等问题,售后总监说是方向灯开关本身有响声,那就安心算了。
到大约半个月才开一百多公里的时候,车子停了两天没开,结果发动不了,打售后电话,叫我打保险公司搭电开到4S店检查,说电瓶没有漏电,说我车灯没关造成,我也认了。然后第二天就安心开460公里回老家,接下来连续不断地停下来就发动不了,基本上停着不敢开,除非实在没办法搭一下电再开,已经出现七、八次发动不了的情况了,结果瑞安4S店过来给我换了新电瓶,最终还是不能解决问题,这说明严重存在质量问题,实在是没有办法,怀疑这辆车是否是新车或者是展示车、库存车,买众泰真的很后悔很倒霉,请厂家处理!提车34天公里数1300公里的车子出现这样种种问题,应该如何解决?