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车是14年10月份买的，车辆综合性能不错，天冷的时候起动机启动的时候有哧啦的一声异响；有的时候响有时不响，今年冬天天冷，异响越来越频繁，18年2月23日打电话给4s店打电话询问答复超质保期不予更换。在网上搜很多同年的车友都有起动机冷启动异响这个问题，而且4s店都默认这个问题、免费更换。厂家明知起动机有这个问题，却不主动提醒车主更换，超质保期后却把责任推脱给车主。要求予以更换起动机。