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1分
上汽通用-昂科威 发动机故障
| 投诉人 | 达先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 别克 |
| 投诉编号 | QT265337(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-04 07:49:05 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 兰州金宏达别克4S店 |
| 里程数(KM) | 7650 |
| 购车时间 | 2017-03-30 |
| 车保状态 | 保修内 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
第一次发动机故障灯亮是在购车7月内行程6000多公里时，4S店用电脑给模板进行了升降，第二次发动机故障灯亮，严重脱档，是行程7500多公里，4S店用电脑排除了故障，第三次发动机故障灯亮，严垂脱档，无法挂档行驶是行程7600多公里，交到4S店，已有快20多天，快1个月每天我给4S店打电话，他们说没有修好，让我等，直到現在我还在等
2018-03-26 02:42
最终结果
上汽通用回复：车辆问题已解决，客户无异议
投诉人打分
1分，满意
上汽通用别克数据统计:
投诉量8031宗
完成率为92%
回复率88%
满意度为72%
发表临时结果695次
发表最终结果9748次
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