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1分
比亚迪-宋MPV 轮胎没生产日期
| 投诉人 | 谢女士 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 比亚迪 |
| 投诉编号 | QT265595(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-08 00:32:58 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 广州志翔汽车 |
| 里程数(KM) | 2200 |
| 购车时间 | 2018-01-26 |
| 车保状态 | 首保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
投诉到厂家，厂家叫我找4S店;售后;，4S店售后经理答复说没问题。连生产日期都没有谁知道是不是旧轮胎。轮胎安装也很随随便便，小黄点在4个轮胎上就4个不同方向。
2018-05-06 23:56
最终结果
车主回复：由于之前我看不到轮胎的生产日期的问题，本人也比较重视这个问题，厂家也很积极的回应了我。厂家明确给了我一个准确的答复，让我的心里也得到踏实。 在这一方面，原来是双方产生了误会，经过和厂家的沟通，当天去4s店内检查，的确，每一条轮胎在内侧都有生产日期的。在这里，厂家和4S店都很积极的帮助我解决轮胎生产日期在内侧的这一问题。后面因为觉得自己的远光灯有点不够高，也很快的帮我做出了相应的调整，让我感到心情很愉悦。对于厂家的回应，店内的处理速度，让我感受到了身为一位消费者应有的权利。这一点，非常感谢厂家和店内的帮助。希望在今后的日子里，能让我们消费者享受到更好的服务，更有的体验。让我们消费者，买的放心，用的舒心！
投诉人打分
1分，满意
比亚迪数据统计:
投诉量6317宗
完成率为83%
回复率99%
满意度为64%
发表临时结果3646次
发表最终结果7490次
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