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一汽丰田－锐志 中控仪表台开裂
返回主投诉:【一汽丰田－锐志 仪表板皮面有裂纹】
| 投诉人 | 王先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 丰田 |
| 投诉编号 | QT265719(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-03-09 23:57:29 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 杭州康桥丰田 |
| 里程数(KM) | 224000 |
| 购车时间 | 2007-05-22 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
中控仪表台在新车第一年的时候，夏天太阳底下晒过之后会有油出来，粘粘的。让4s店看过，他们也说不出什么原因，因为没有太明显的问题也没有当回事。在15年左右发现开裂，而且这么多年过去了，夏天还是会出油，照样是粘手的，再次找4s店仍无结果。询问了汽车媒体30秒懂车，说10年的车了，厂家应该也不会管了所以又放下了。今天随便网上看了一下，发现这个现象并不是个案，我觉得厂家有必要进行召回！还有就是中央扶手箱里面的点烟器保险丝烧断，网上也是一抓一大把！
返回主投诉:【一汽丰田－锐志 仪表板皮面有裂纹】
2019-01-04 15:29
最终结果
一汽丰田回复：您的信息我们已经收到，将尽快协调相关4S店与您核实处理，厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解，如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线：800-810-1210（座机拨打）400-810-1210（手机拨打）
投诉人打分
1分，满意
涉及【一汽丰田－锐志 仪表板皮面有裂纹】的集体
一汽丰田数据统计:
投诉量2524宗
完成率为99%
回复率100%
满意度为65%
发表临时结果15次
发表最终结果3741次
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