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1分
东风日产-LANNIA蓝鸟 制动系统存在质量问题,对厂家召回处理方案不满
东风日产全新蓝鸟
2018-03-16
4.9万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌日产
投诉编号QT266172(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-03-16 10:23:43
投诉地区
4S店名称中天日新专营
里程数(KM)10000
购车时间2016-12-16
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
对于东风日产在2018年2月28日对68万辆车因为制动上的问题发出召回邀请,本人认为不合理,只是几分钟涂点油?这简直就是拿消费者的生命开玩笑!试问涂点油就能解决刹车制动上的安全问题?高速谁还敢开?严正要求厂家给大家换安全质量过关的制动总泵。
2018-03-27 15:02
最终结果
东风日产回复:已积极联系客户,但拨打客户电话多次并未接通,已通过短信联系客户,希望客户谅解。
投诉人打分
1分,满意
东风日产数据统计:
投诉量4594
完成率为100%
回复率90%
满意度为79%
发表临时结果22
发表最终结果4684
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