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(刘先生)
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发表投诉
1分
一汽丰田-一汽丰田RAV4 车辆尾灯有裂纹
一汽丰田
RAV4荣放
2018-04-19
4.9万
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投诉人
温
先生
投诉品牌
丰田
投诉编号
QT267396
(请牢记此投诉编号)
投诉车型
RAV4荣放
2013款 特享版 2.0L 自动精英
投诉时间
2018-04-19 13:11:32
投诉地区
江苏
苏州
4S店名称
苏州中园丰田
里程数(KM)
70000
购车时间
2013-07-30
车保状态
已过保
诉求
维修、
赔偿
投诉问题
电气化-灯光
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分
(1分)
完成/再投诉
我是2014年9月购买的RAV4,最近2018年4月发现后面四个尾灯全部有不规则的小裂纹,没有受过外力撞击,没有碰撞刮擦的痕迹,4S店说不出具体原因,只说已过质保无法索赔,维修要自费,本人无法接受!
车主相关投诉
投诉ID
投诉标题
投诉时间
QT267932
一汽丰田-一汽丰田RAV4 尾灯无故爆裂
2018-05-08 10:26
没有更多了
2019-01-04 15:41
最终结果
一汽丰田回复:您的信息我们已经收到,将尽快协调相关4S店与您核实处理,厂家也将持续关注后续处理情况。感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)
投诉人打分
1分,满意
多次投诉列表
累计针对一汽丰田-RAV4荣放-2013款 特享版 2.0L 自动精英 投诉共计2次
QT267396
一汽丰田-一汽丰田RAV4 车辆尾灯有裂纹
2018-04-19
QT267932
一汽丰田-一汽丰田RAV4 尾灯无故爆裂
2018-05-08
一汽丰田数据统计:
投诉量
2524
宗
完成率为
99%
回复率
100%
满意度为
65%
发表临时结果
15
次
发表最终结果
3741
次
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