投诉人 | 夏先生 |
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投诉品牌 | 大众 |
投诉编号 | QT267489(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-04-21 15:10:00 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 河南润众实业 |
里程数(KM) | 30000 |
购车时间 | 2014-07-11 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
14年购买了1.8t豪华迈腾,当初开的将近1万公里时候,车就出现往右跑偏,之后去4s店维修,没有修好,想着问题不大,就继续开,后来在我们本地一个私人维修厂修好的,方向盘抖动问题也有,在4S店同样没整好,同样在外边整好,但是一直在4S店保养。
到了17年大概7到8月份吧,具体记不清,对了,是入冬时候,我的迈腾每次早上起步时候,就出现跟不上油节奏,就像开手动档车用4档起步一样,往前突突突几下,总感觉要熄火,过了这几下就正常了,每天都在和这种情况做斗争,那叫一个烦,后来抽空就到了郑州润众4店检查维修,从这开始我就和4店打起持久战,他们连最起码问题都找不到,实在令我感到可笑,来来回回几个月,车也放到4店好几次,当初我就给他们工作人员说,我不着急,只要修好在通知我,但是每次都是过几天给我打电话让我把车开走,回家跑跑,从开始我就按照工作人员做,他们怎么说我就怎么办,到最后结果还是问题存在,中间花了不少钱,让我换火花塞和别的零件,我也同意了,不同意怎么办?我有不懂,内心肯定是想着能修好,但每次都是失望,最后工作人员让我换家4店维修,我凭什么换4S店,车是在这里买的,我肯定在这里维修,维修保养是你们的事,我只做我该做的。
后来又清积炭,更严重问题来了,之前问题没整好,最近有出现2档升3档那叫一个不顺,异响,感觉车都快报废了,在这里补充一下,我的车没有出现任何大事故,一直在4S店保养,车我比较爱惜,跑了才3万公里,问题出现很多,不在一一讲,最后诉求,希望能把我说的车辆问题修好,大众太令我失望,这买的不是车,而是废铁,我是多么爱大众,现在心伤透。