投诉人 | 刘先生 |
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投诉品牌 | 长城 |
投诉编号 | QT267989(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-05-09 15:30:08 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 岳阳长宏汽车 |
里程数(KM) | 51000 |
购车时间 | 2010-09-27 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
2010年9月的车,在2017年10月(行使公里数在30000公里时)车子出现在行使过程中突然失去动力,后在百度上查询发现是2016年12月发布召回的车,立马去岳阳长宏4S店(岳阳地区长城汽车售后网点)实施了召回项目维修(使用了离合器等16个件),维修后车子还是偶尔会出现在变速器故障灯点亮,车辆进入空挡行驶,动力输出中断的情况,但按照4S店给的自学习文件每个月将电瓶断电一次后车子能恢复正常。
从2018年3月后车子病情加重,在行使过程机突然抱死,且通过自学习车子也无计于事了。于是又拖到4S店维修。从2018年4月20到2018年5月8号车子在4S维修了三次,且4S店给我的答复是“不知道为什么其它召回的车通过换件后车子都正常了,我的车却不停地出现问题”找不出根本问题,由于车子在行使过程中会突然抱死,我现在不敢开了要退车