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1分
北京现代-索纳塔九 导航系统黑屏，配件等待超40天，遥遥无期
| 投诉人 | 李先生 |
|---|---|
| 投诉品牌 | 现代 |
| 投诉编号 | QT268218(请牢记此投诉编号) |
| 投诉车型 | |
| 投诉时间 | 2018-05-16 10:23:49 |
| 投诉地区 | |
| 4S店名称 | 重庆通际汽车 |
| 里程数(KM) | 40500 |
| 购车时间 | 2015-12-16 |
| 车保状态 | 已过保 |
| 诉求 | |
| 投诉问题 |
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
2015年索纳塔9，使用至2018年4月8日黑屏，无法使用，第一时间到当地4S店索赔，4S店说厂家发货，过程中已经打过多次厂家电话，配件等待时间无具体日期，进行1次网上投诉，厂家回复官方味道太浓，还是废话，无具体时间，希望通过网上曝光，厂家能引起重视，尽快落实具体时间，给消费者解决问题
车主相关投诉
2018-05-28 10:28
最终结果
北京现代回复：待配件到货后为客户检修车辆。
投诉人打分
1分，满意
交流反馈
车主
2018-05-23
厂家4S店已经安排检修处理
北京现代数据统计:
投诉量3506宗
完成率为100%
回复率99%
满意度为83%
发表临时结果440次
发表最终结果3569次
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