投诉人 | 张先生 |
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投诉品牌 | 标致 |
投诉编号 | QT268641(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-05-26 16:27:10 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 天津标顺 |
里程数(KM) | 23000 |
购车时间 | 2016-05-11 |
车保状态 | 保修内 |
诉求 | |
投诉问题 |
2016年购买标志4081.6T,现在跑了不到23000公里,平时市内道路行驶,加95号中石油汽油,问题出现在3000公里首保后关掉自动启停,发现车辆怠速时发动机抖动产生共振传导进驾驶室,震感明显,多次去4S店彻查问题,均以共振为普遍现象不给予解决,厂家回复这个不是问题!
多次询问厂家新车出厂时怠速抖动认为车辆符合产品质量标准时,不给予答复!再问如果车辆出保后查明怠速抖动问题并彻底解决,厂家是否负有责任?厂家回复出保后消费者个人负责!
截止目前发动机各类故障报警不下6次,均有4S店维修记录,如果标志厂家这么回答问题,那消费者权益如何得到保障?你这车企良心何在?还有无公德可言?