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1分
上汽通用-迈锐宝 轮毂出多白斑氧化掉漆
上汽通用雪佛兰迈锐宝
2018-06-28
5.2万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌雪佛兰
投诉编号QT269616(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-06-28 18:31:01
投诉地区
4S店名称广州安骅骅通黄埔店
里程数(KM)38100
购车时间2015-09-22
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉
4个轮毂出现多处不同程度白斑,掉漆,并有阔大迹象,因轮毂随车质保3年,本人购车时也有购买延保,多次与厂商沟通未能给于质保,得到回复却是外部环境引起的氧化、老化。这明显是生产时质量上的缺陷,存在很大的行驶安全隐患,要求厂家轮毂换新。
2018-07-11 17:17
临时结果
上汽通用回复:已联系客户
2022-01-26 14:22
最终结果
上汽通用雪佛兰回复:尊敬的客户您好,针对上述问题,您可拨打上汽通用雪佛兰客户服务热线4008201912进行咨询与反馈,我们将竭诚为您提供妥善的解决方案,感谢您的配合。
投诉人打分
1分,满意

交流反馈

车主
2018-07-11
明显说谎,从我发表投诉到现在,厂家和4S店都没有联系我,问题还在,没有得到解决,望有关部门可以继续跟进
上汽通用雪佛兰数据统计:
投诉量5039
完成率为96%
回复率92%
满意度为83%
发表临时结果385
发表最终结果9922
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