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1分
大众-桑塔纳 车辆怠速不稳,开空调后有异响
上汽大众桑塔纳
2018-07-11
5万0收藏
投诉人
先生
投诉品牌大众
投诉编号QT269912(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-11 13:13:18
投诉地区
4S店名称唐山光辉上汽大众
里程数(KM)45584
购车时间2015-10-23
车保状态保修内
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

汽车冷车启动怠速时发动机间歇性抖动,有时开空调后伴随着几十秒的异响,车身发动机抖动比较明显,行车过程中踩油松油有时顿挫,车身会抖几下,低速行驶较明显,到4s店来回跑了不下十次,曾换过发动机线束,每次去都说这是正常的,大众车都这样,我希望有关部门帮帮我解决问题。

2018-08-08 12:50
最终结果
上汽大众回复:已联系客户沟通,并邀请客户进站现场检测判断处理。 我们将继续跟踪该客户车辆问题的解决情况,保证客户放心用车。
投诉人打分
1分,满意
上汽大众数据统计:
投诉量7356
完成率为97%
回复率97%
满意度为63%
发表临时结果2721
发表最终结果11980
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