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1分
雪铁龙-世嘉 4S店将旧车灯换在我的车辆上,维修拖沓无准确期限
东风雪铁龙经典世嘉
2018-07-16
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投诉人
先生
投诉品牌雪铁龙
投诉编号QT270074(请牢记此投诉编号)
投诉车型
投诉时间2018-07-16 12:41:28
投诉地区
4S店名称宏宇嘉诚汽车
里程数(KM)90000
购车时间2012-06-12
车保状态已过保
诉求
投诉问题
进度
专员审核
企业处理
企业回复
满意度打分(1分)
完成/再投诉

2018年6月30号车被其他车刮蹭后保险杆和大灯,6月30号拉去4s店维修告诉7月8号去取车,7月8号被告知货没有到,厂里少发了,通知7月10号去取车,7月10号询问说不知厂里发配件没有,7月13号去询问告知7月15号取车,回来发现维修后面右边大灯一个不亮 一个一闪一闪的,打电话问4s店,被告知说线路没弄好,7月16号开去发现里面线路没有接,所换大灯是旧的,4S店承认大灯没货是从其他肇事车上取下来的安装在上面的?请问我16天的时间大灯弄不好?我付了3000块钱你给我弄肇事灯?已经做了横幅联系媒体去堵4s店,投诉315还有12315一定要讨回一个公道!耽误车主时间,难道车主时间不是时间?!还挂羊头卖狗肉!

2018-07-17 10:00
最终结果
东风雪铁龙回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。
投诉人打分
1分,满意
东风雪铁龙数据统计:
投诉量3701
完成率为97%
回复率97%
满意度为81%
发表临时结果59
发表最终结果6506
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