投诉人 | 李先生 |
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投诉品牌 | 哈弗 |
投诉编号 | QT270491(请牢记此投诉编号) |
投诉车型 | |
投诉时间 | 2018-07-30 21:32:01 |
投诉地区 | |
4S店名称 | 霸州宏远永盛汽车销售有限责任公司 |
里程数(KM) | 97000 |
购车时间 | 2012-04-19 |
车保状态 | 已过保 |
诉求 | |
投诉问题 |
我于2012年4月份购买了一辆长城哈弗H6汽车,变速箱质量问题严重。 新车变速箱三挡变二挡困难,转弯变一档根本就上不去,必须停车后才能挂一档;车辆变速箱在2014年2月份发生故障,在保定做了第一次大修;
2017年3月份车辆形式九万多公里我发现五档有异响,当时在保修期内(60个月 100000公里),随即去霸州北方4S店检查,店里人员告知是正常响声;
2018年初我发现变速箱五档热车松油门脱档,是我联想到和之前五档异响的关系,又去霸州北方4S店检查,这次确认了变速箱的问题,说已经超过保修期需要我自费修理。
汽车的三大件之一,九万多公里出现两次大问题,而且始终一二档挂挡困难,根本就是不合格产品,既然没有质量保证又怎么能装车销售呢?
更谈不上是么保修期了,厂家对此情况应该负起责任来面对问题,出现质量问题不能按保修期来推卸责任,对此类问题的变速箱应该考虑召回解决。